GLOSARIO
La siguiente guía te ayudará a comprender los términos logísticos y facilitará tu experiencia de envío.
Carga Consolidada
Es un tipo de carga que combina envíos de diferentes clientes y comparten espacio y costos del transporte. También se conoce como Less Than Truck (LTL).
Cargo por Combustible
Es un cargo que se aplica a todos los servicios y es un porcentaje que se calcula con base en los precios mensuales de la turbosina y diesel, publicados por PEMEX.
Embalaje
Se refiere al material que permite acondicionar los productos para protegerlos de manera temporal para su manipulación, transporte y almacenamiento.
Guía
Es la etiqueta que se adhiere a todos los envíos e incluye información de origen y destino de la pieza.
Incidencia
Situación que se presenta durante el traslado del envío, puede alterar la fecha de entrega y puede o no ser imputable a Redpack.
Número de guía
Número de 9 dígitos ubicado en la guía de envío para hacer el rastreo del mismo.
Ocurre
Servicio que permite recoger los envíos directamente en los puntos de venta.
Pallet
Estructura de transporte plana que soporta los bienes de una manera estable, para ser levantada por una carretilla elevadora, montacargas, patín u otros medios. También se conoce como tarima.
Peso Volumétrico
Se refiere al peso de un paquete teniendo en cuenta sus dimensiones y permite calcular el costo del mismo dependiendo el espacio que ocupará en durante el transporte.
Recolección
Servicio que consiste en recoger el envío en el domicilio del cliente.
